Fragen und Antworten

Wir haben alle Reisen in eine Skala von 1 - leicht bis 5 - schwer eingeteilt. Bitte schau Dir die entsprechende Bewertung unter dem Reiter "Anforderungen" an.

In den meisten Gruppen herrscht ein unterschiedliches Fitness- und Fahrtechnik-Niveau unter den Teilnehmern. Das ist kein Problem, wir passen uns dem an. An mehreren Tagen gibt es für die ambitionierten Fahrer Verlängerungsoptionen und Routenalternativen.

Unsere Touren sind so konzeptioniert, dass jede Etappe auch bei langsamen Tempo gut geschafft wird. Im Notfall kann in das Begleitfahrzeug umstiegen werden. Unsere Touren sind keine Wettkämpfe. Es ist genug Zeit zum Fotografieren.

Wenn zu Zweifel hast, melde Dich einfach bei uns. 

Digital Detox mit Bergblick hat auf jeden Fall seinen Reiz! ✨ Und trotzdem hier einige Tipps für die Strom, Internet und Telefon: SIM-Karten gibt’s am Flughafen oder in der Stadt für 5€-10€ . Internationale Roamingpakete oder Anbieter für weltweite eSims (z.B. www.airalo.com) sind eine gute Alternative. Akku laden? Steckdosen gibt’s in den festen Unterkünften mit der Standardsteckdose (Typ C). In den Jurten und beim Zelten wird es schwierig, also Powerbank nicht vergessen. Die Netzabdeckung ist in den Bergen meist ein null, aber in Städten und Dörfern geht’s zum Teil schneller als im deutschen Ballungsraum. 

Nein. Unsere jüngsten Teilnehmer auf der Mountainbike-Gruppenreisen waren 14 Jahre alt und haben die Touren gut gemeistert. Unser ältester Teilnehmer mit 78 Jahren hat den Pamir ohne Umsteigen ins Begleitfahrzeug bezwungen. 

Es kommt tatsächlich nicht aufs Alter an, sondern auf Deine Grundfitness und Deine Einstellung. Wir empfehlen die Reisen nicht als Sportveranstaltung zu verstehen. Die Gelassenheit, auch mal ins Begleitfahrzeug einzusteigen, wenn es mal nicht so läuft, ist viel hilfreicher, als der Ehrgeiz alles aus eigener Kraft schaffen zu müssen und immer vorn weg zu fahren. Genau dann wir der Weg zum Ziel  und der Körper verkraftet die Reise. 

Für Familien mit Kindern aller Altersgruppen haben wir unter der Kategorie "Familienreisen" unsere Angebote zusammengefasst. 

Gute Karten gibt es für alle Länder der Region vom Verlag Reise-Know-How:

• 1Usbekistan 1:1.000.000
• 2Kirgistan 1:700.000
• 3Zentralasien 1:1.700.000

Für den Pamir empfehlen wir folgende Karte The Pamirs 1:500.000 von Gecko Maps.

Als Reiseführer können wir die Bücher vom Trescher Verlag empfehlen

Kirgistan -Zu den Gipfeln von Tien Schan und Pamir 2025.

Tadschikistan - Mit Duschanbe, Pamir und Fan-Gebirge 2023.

Usbekistan -  Entlang der Seidenstraße nach Samarkand, Buchara und Chiwa 2024.

Der Zeitunterschied beträgt:

• 1Kirgistan + 4 Stunden / + 5 Stunden (Winter)
• 2Usbekistan + 3 Stunden / + 4 Stunden (Winter)
• 3Tadschikistan  + 3 Stunden / + 4 Stunden (Winter)

Wenn es in Deutschland 12 Uhr mittags ist, ist es zum Beispiel in Kirgistan 16 Uhr am Nachmittag. Eine spezielle Sommerzeit wie in Europa gibt es in vor Ort nicht.

Geld wechselst Du am besten am ersten Reisetag. Zu Beginn der Stadtführung kommen wir an Wechselstuben und Banken vorbei. Es können alle gängigen Währungen getauscht werden: EUR, CHF oder USD. Wir empfehlen 150 bis 200 Euro für nicht inkludierte Mahlzeiten, Getränke, Souveniers und Trinkgelder mitzubringen und zu wechseln. Wichtig: Bitte „schöne“ Scheine mitbringen. Gerissene oder beschriebene Scheine sind schlecht zu wechseln.

Kreditkarten funktionieren mittlerweile in vielen Restaurants und Geschäften in den Städten, auf dem Land eher nicht. Visa wird häufiger akzeptiert als Mastercard.

Zu jeder Reisebuchung verschicken wir auch eine Packliste, damit du nichts vergisst. Grundsätzlich bewegen wir uns auf den Reise in extremen Klimabereichen. In der Hauptstadt sind wir auf unter 1.000 Metern, bei den Passüberquerungen auf 3.000m und zum Teil über 4.000m je nach Reise. Du musst also auf heißes, kaltes und auch mal nasses Wetter im Hochgebirge vorbereitet sein. Die Kleidung solltest du so wählen, dass du dich nach dem „Zwiebelprinzip“ an die Bedingungen anpassen kannst.

Bei allen Reisen mit Zeltnächten ist ein eigener Schlafsack mitzubringen. Wir kümmern uns um das restliche Camping Equipment.

Nein, wir buchen keine Flüge, helfen bei der Anreise aber gern weiter. Du hast die Möglichkeit ein unverbindliches Flugangebot über unseren Partner DIAMIR zu erhalten. Klicke diese Option bei der Buchung oder im Anfragen-Formular einfach mit an und wir leiten Deine Anfrage weiter. 

Wenn Du die Flüge selbst buchen möchtest, haben wir Dir die in Frage kommenden Flüge zur jeweiligen Reisen im FAQ zusammengesellt. 

Der Flughafentransfer ist bei Individual- und Gruppenreisen am ersten und letzten Reisetag inklusive, unabhängig von Deiner Flugverbindung. Wir holen alle Teilnehmer passend zu ihren Flugzeiten an diesen Tagen am Flughafen ab und bringen sie auch wieder zum Flughafen zurück. Details zu den Uhrzeiten und wer von uns Dich abholst erhältst du zeitnah vor der Abreise von uns per Mail. 

An individuellen Anreise- und Abreisetagen außerhalb der gebuchten Reise berechnen wir für den Flughafentransfer 30,- €.

In den Ländern Zentralasiens spielen Trinkgelder keine große wirtschaftliche Rolle und sind täglichen Leben eher unüblich, werden von den Einheimischen aber geschätzt. Auch kleine Gastgeschenke sind willkommen (siehe Frage Gastgeschenke).

In Restaurants

Meistens ist das Trinkgeld bzw. die Servicegebühr bereits in der Rechnung enthalten. Wenn das nicht so ist, ist es üblich, etwa 5–10% Trinkgeld zu geben. In einfacheren Lokalen kann auch ein kleiner Betrag (ca. 1–2 Euro) passend sein.

Taxis

Bei Taxifahrten ist Trinkgeld weniger üblich. Je nach Gesamtbetrag kann Aufrunden oder ein kleiner Betrag von 1–2 Euro angemessen sein. Besonders wenn der Fahrer Dir hilft, Dein Gepäck zu tragen oder einen Umweg für Dich macht.

Übernachtungen in Hotels, Gästehäusern, Jurtencamps

Auch hier sind Trinkgelder weniger üblich und trotzdem werden sie sehr geschätzt. Sei es für das leckere Essen im Gästehaus, der sympathische Service im Hotel oder das Engagement bei Einheimischen im Jurtencamp. Geld direkt zu geben, ist insbesondere in den Gasthäusern und Jurtencamps kaum möglich. Man sollte es auf dem Bett oder dem Tisch liegen lassen.

Für Stadtführer, Guides und das Team bei gebuchten Reisen

Bei organisierten Touren sind 5–10 Euro pro Tag für die Guides und Mitarbeiter der Begleitmannschaft üblich. Die Höhe sollte sich nach der Tourdauer und natürlich Deiner Zufriedenheit richten. Am Erfolg unserer Reisen sind alle Teammitglieder beteiligt, weshalb die Trinkgelder meist zu gleichen Anteilen im Team aufgeteilt werden. Die Trinkgelder sind zusätzlich zu dem von uns gezahlten guten Gehältern zu verstehen und üblich im Tourismus. Dennoch ist das kein Muss und sollte sich immer an Deiner Zufriedenheit orientieren.

Es ist keine Pflicht und wird auch nicht verlangt sich mit Gastgeschenken für die Reise auszustatten. Dennoch sind sie natürlich willkommen und wir von Epic Trails unterstützen auch gern unsere Partner, Gästehäuser, Schulen, etc., die wir auf unseren Reisen besuchen oder wir seit vielen Jahren kennen.

Kinder freuen sich über kleine Spielsachen und Schreib-/Malzeug: Matchbox, Mützen, Plüschtiere, Luftballons, Taschenspiele, kleine Malblöcke, Notizblöcke, Buntstifte. Kleine Mädchen insbesondere über bunte Haargummis, Spangen, Haarbänder, Haarreifen oder Abziehbilder. Familien macht man eine Freude, wenn man von sich und seiner Familie ein Foto dabei hat, was man signiert dalässt. Auch Postkarten, individuelle Andenken oder Kühlschrankmagneten(!) Taschenlampen, Ferngläser, Feuerzeuge sind ein hilfreiches Utensil für jeden Hirten und bei ihnen gern gesehen. Frauen kann man mit kleinen Probepackungen an Kosmetik und Düften eine große Freude bereiten. Diese Dinge nehmen nicht viel Platz weg und sind leicht.

Spenden für Schulen, Familien und Projekte

Wir haben Kontakte zu verschiedenen Schulen in den Dörfern des Pamir und ländlichen Regionen Usbekistans aufgebaut und unterstützen Einzelprojekte (z.B. Kindergarten in Murgabh) sowie Gästehäuser und Familien, die auf unseren Reiserouten liegen. Unsere Reisen sind perfekt geeignet, um Spenden kostengünstig vor Ort zu bringen, da die meisten Teilnehmer noch Platz im Gepäck haben. Wenn Du auch beitragen möchtest, kannst du uns gern direkt anschreiben? Vor jeder Reise, bei der es Spenden-Bedarfe gibt, schreiben wir die Teilnehmer direkt an und fragen nach der Bereitschaft und Möglichkeit.

Für Deine Reisen empfehlen wir auf jeden Fall eine Reiserücktrittsversicherung und eine Auslandsreisekrankenversicherung (für die Übernahme von Behandlungs- und Rettungskosten).

Beim Thema Reiserversicherung verlassen wir uns auf unseren starken Partner, die HanseMerkur. 

Einmalversicherungen

HanseMerkur 5 Sterne Premium Schutz - der Rundumschutz

HanseMerkur Reiserücktrittsversicherung

Jahresversicherungen

HanseMerkur Jahresschutz Platin - der Rundumschutz

HanseMerkur Jahres Reise-Rücktrittsversicherung

HanseMerkur Reisekrankenversicherung

Jahresversicherungen lohnen sich oft schon ab der ersten Reise. Darüber hinaus entfällt die Selbstbeteiligung von 20% bei der Reiserücktrittsversicherung.

Grundsätzlich wird der frühzeitige Abschluss einer Reiseversicherung empfohlen, um bei unvorhergesehenen Ereignisse, die zur Stornierung einer Reise führen, abgesichert zu sein. 

Einige Versicherer fordern die Reiserücktrittsversicherung maximal zwei Wochen nach Reisebuchung abzuschließen. Bei der Hanse-Merkur muss die Reiserücktrittsversicherung  hingegen bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn abgeschlossen werden. 

Reisekranken-, Unfall- und Gepäckversicherung können meist unkompliziert bis kurz vor Reisebeginn abgeschlossen werden. 

Ja! Mit jeder Reisebuchung verschicken wir den Reisesicherungsschein unseres Versicherers R+V. 

An den Fahrrädern sind Standard MTB Sättel mit einer Breite von 130mm sowie solide Plattformpedale montiert. Gern kannst du deinen Sattel mitbringen, den wir vor Ort montieren.

Wenn du Klick Pedale fahren möchtest, musst du diese in jedem Fall mitbringen, da wir sie nicht verleihen. 

Es kann sein, dass eine Größe nicht (mehr) verfügbar ist, weil bereits die maximale Anzahl gebucht wurde oder für diese Tour nicht zur Verfügung steht. In diesem Fall schreibe einfach in die Bemerkung, dass du ein Mietfahrrad möchtest und teile uns Deine Körpergröße bzw. gewünschte Rahmengröße mit. Wir prüfen dann die Verfügbarkeit für Deine Reise noch einmal und melden uns bei Dir. 

Die Geschäftsbedingungen für die Fahrradvermietung auf unserer Website umfassen mehrere wichtige Punkte. Erstens müssen Mieter mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Ausweis besitzen. Der Mietzeitraum wird zum Zeitpunkt der Buchung festgelegt, und jede Verlängerung muss im Voraus vereinbart werden. Fahrräder müssen in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie gemietet wurden, wobei Schäden oder Verlust zu zusätzlichen Kosten führen. Eine Kaution kann erforderlich sein und wird bei sicherer Rückgabe des Fahrrads zurückerstattet. Mieter sind dafür verantwortlich, alle örtlichen Verkehrsregeln einzuhalten und geeignete Sicherheitsausrüstung zu tragen. Versicherungsoptionen können gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar sein.

Wir haben umfangreiches Werkzeug und Ersatzteile auf jeder Tour dabei. Dein Guide übernimmt die Reparaturen und Service.

Wer sein eigenes Fahrrad dabei hat, wird von uns nicht allein gelassen. Du solltest aber die Ersatzteile für dein eigenes Fahrrad dabei haben. 

Ja, Du kannst dein eigenes Fahrrad mitbringen. Wir unterstützen beim Aufbau und auch bei Pannen. Ersatzteile musst Du passend zu deinem Rad selbst mitbringen.

Das Fahrrad musst Du bei der Airlines vorab anmelden. Der Radtransport kostet zwischen 100 € (Pegasus Airlines) und 180 € (Turkish Airlines) pro Flug. 

Wir verleihen für unsere Reisen hochwertige vollgefederte Fahrräder von Scott und Giant. Du findest die verfügbaren Modelle in der jeweiligen Tourausschreibung.